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不间断沟通机制

不间断沟通机制:销售经理定期跟进工程进展,与客户保持不间断沟通,客户意见第一时间反馈给施工小组或相关部门,然后进行沟通协调处理。

客户检验机制:每一道隐蔽工序,必须经客户检验合格后方可进行下一道工序施工,并做好拍照或录像存档,做到有据可查。

设定投诉电话,确保及时解决客户问题。

售后篇

阳光4小时客诉快速反应机制

定期质量回访机制:最热门的网赌网址大全维修设立客户最热门的网赌网址大全部,定期对合作过的项目进行回访,及时沟通客户解决遇到的各种问题,同时收集客户意见与建议,以便更好的改进各项工作。

阳光4小时快速反应机制:特设立售后最热门的网赌网址大全专线电话:028-64729226,确保售后沟通无阻碍,客户工程保修,从客户接听完电话起4小时内,最热门的网赌网址大全维修将给予客户满意的回复,做到有问必答。

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